00是新一代的消費者。但在00之后，物聯(lián)網智能產品，如智能電視、可穿戴設備和寵物跟蹤設備，并沒有反映這一點。

 

    00代是當今世界上最大的一代，不久將占全球勞動力的50%。大品牌廠商正試圖獲得一組新的忠實粉絲，但00后的差異在于他們不太在意品牌，而更關注產品體驗。

 

    在過去，傳統(tǒng)的消費者行為包括閱讀評估和購買最符合他們需求的產品。該產品很簡單，只有幾個按鈕和說明。00，所有這些都開始改變。據福布斯，他們是“顛覆傳統(tǒng)的消費觀念”。許多企業(yè)仍然不知道如何取悅00消費者。

 

    目前，物聯(lián)網智能產品大部分都有相應的應用，影響用戶的購買行為。00歲以后，消費者喜歡閱讀評論和仔細研究，然后在購買產品之前下載應用程序。如果他們喜歡這個應用程序并確認產品評估的內容，他們可能最終會購買產品。

 

    但它們很容易被其他智能產品所吸引。因此，物聯(lián)網產品開發(fā)公司面臨的一個主要問題是如何讓00用戶在首次下載后使用它？

 

    當消費者的購買行為發(fā)生變化時，許多企業(yè)沒有及時調整其購買對策。我們在市場上看到很多應用程序是非常復雜的，需要花時間去學習如何使用，這可能使相關應用的物理產品很難銷售，因為，如果00的消費者不喜歡這個應用程序，他們可能不會購買相關產品。開發(fā)人員需要記住的是，用戶下載應用程序體驗的目的，希望看到他們能帶來的真正好處，并希望能更快地看到它。

 

    據媒體報道，超過80%的應用程序在刪除前僅使用過一次。以下五個關鍵思想和方法有助于企業(yè)更好地設計物聯(lián)網產品，提高用戶利用率。雖然有些想法和方法似乎很明顯，但很多人都渴望創(chuàng)新，卻忽視了它們。

 

 

1、讓用戶體驗無需任何附加條件

 

    我們經常在應用程序開發(fā)中犯了一個大錯誤，就是要求用戶登錄應用程序必須注冊一些東西，公司往往認為用戶必須購買他們的產品，或者希望在每周更新后注冊，這會很快減少潛在用戶，他們只是在購買測試和應用體驗之前。

 

    最好的學習方法是通過練習。用戶在使用產品或應用程序之前不想閱讀厚厚的產品手冊，只是想自由地玩和體驗，所以你可以使用交互式閱讀讓用戶接近你的應用程序和產品。

 

2、遠離間接競爭對手。

 

    每個人都知道誰是他們最大的競爭對手，但他們往往不考慮誰是間接競爭對手。任何人或任何事情都可能使用戶在使用應用程序時分心。例如，告訴用戶確認代碼已經發(fā)送到他們的電子郵件，這使得他們不得不啟動電子郵件應用程序，這使他們很容易分心。

 

    作為開發(fā)人員，為了提高用戶的使用率，您應該防止用戶在使用過程中分心。

 

3、一是宣傳職能和效益

 

    應用是用戶推廣物聯(lián)網產品的良好平臺。然而，許多公司忽視了這一點。應用首頁應該展示產品的優(yōu)點和好處，并允許用戶體驗和玩。與客戶建立第一次接觸就像第一次約會或面試一樣重要，如果是從一開始就建立良好的關系，那么就更容易顯示產品的優(yōu)勢，如果第一印象不滿意，就沒有機會展示用戶產品的優(yōu)勢。

 

    用戶不關心產品的技術復雜性，他們只關心從中獲得多少好處。與其強調我們獲得的“XX專利”產品的技術特性，不如說“讓你的狗更安全，讓你更擔心”。

 

4、少就是多，簡單。

 

    不要從一開始就給用戶太多的選擇。與其讓用戶在6種不同的選擇中選擇，不如給出2或3個選項，以便他們能快速做出決定。他們做的每一個額外的選擇都會減慢決策的速度，最后，用戶可以直接離開。特別是在開始階段，不要讓用戶想太多，讓用戶輕松地從一頁滑到下一頁。

 

   現在，產品的功能按鈕可以移植到應用程序中，而不是實際產品中。這個簡單而少的概念已經引領了物聯(lián)網產品的世界。

 

5、縮小現實世界與數字世界之間的差距

 

    過去，UI設計師專注于屏幕上正在發(fā)生的事情，他們從未仔細考慮過實物產品。就目前的物聯(lián)網產品而言，現實世界和數字世界之間的差距并不是很多公司所能做到的。這反映了整個產品設計團隊的重要性。團隊不僅要了解用戶界面和用戶體驗，還要熟悉工業(yè)設計、工程和實物產品的實際生產。

 

    當物理產品與數字產品不匹配時，用戶感到兩者之間脫節(jié)。例如，一個配置應用網絡的揚聲器，如果物理產品通過調節(jié)旋鈕來調節(jié)音量，但應用程序是用滑動按鈕來調節(jié)音量的，它會在兩個差值之間，必須讓數字產品和材料產品線操作。

 

    最后，物聯(lián)網產品設計應為用戶帶來更好的生活。如果我們能做到這一點，我們將提高客戶滿意度，讓更多的用戶繼續(xù)使用您的產品，而不是在第一次嘗試后放棄，特別是在00之后，他們不重視產品。他們只看重產品提供的經驗和價值服務。