2018-06-20 10:43:11分類:解決方案7982
一、 共享按摩椅簡介
共享按摩椅是基于互聯(lián)網(wǎng)+健康而推出的共享類智能產(chǎn)品,采用“共享健康”模式,用戶只需掃碼支付較低費用即可啟動按摩椅享受舒適按摩服務(wù)。對用戶而言,其不需要為了享受按摩椅服務(wù)而買下按摩椅;對于企業(yè),可以實現(xiàn)資源整合使多方互利共贏。
共享按摩椅實現(xiàn)了將昂貴的按摩椅和公共場所的閑置資源相整合,這是共享按摩椅的一大優(yōu)勢。另一大優(yōu)勢是共享按摩椅的使用場景非常多樣化,交通樞紐、電影院、商場等地都能成為共享按摩椅的安置點,在排解閑暇時間和緩解疲勞等方面滿足了用戶的切實需求。在國民養(yǎng)生保健意識逐漸深入的驅(qū)動下,共享按摩椅將擁有廣闊的市場。
共享按摩椅現(xiàn)階段主要分布在公共場所,因為公共場所流量大的特點能夠保證共享按摩椅更高的使用率。據(jù)公開的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大部分用戶都希望能在電影院使用共享按摩椅。電影院與用戶使用需求更加契合,如共享按摩椅能夠滿足用戶觀影等待期間的休閑與保健需求。除了電影院之外,目前效果更好的就是機場和高鐵站,這兩個區(qū)域也是用戶使用意愿極強烈的場景。
圖片來源:公開資料
數(shù)據(jù)來源:公開資料
二、共享按摩椅發(fā)展問題
市場易飽和且受場地制約明顯。共享按摩椅市場目前處于起步期,但天花板的存在已成共識,我國共享按摩椅行業(yè)參與企業(yè)也普遍都嘗試著結(jié)合公開數(shù)據(jù)和自身所獲數(shù)據(jù)估算著國內(nèi)市場這個天花板的具體數(shù)值,有的說幾十萬臺,有的說上百萬臺,雖然數(shù)值有較大差異,但天花板存在這一論斷已不存爭議。相較于其他眾多共享產(chǎn)品的價格補貼決勝市場搶占,共享按摩椅市場搶占更依賴于快速搶占優(yōu)質(zhì)場地。共享按摩椅對場地需求極高,有創(chuàng)業(yè)者指出機器擺放位置的好壞,直接決定了能賺多少錢。好位置的標(biāo)準(zhǔn)有三個:人流量要大,年輕人要多,消費指數(shù)要高。然而,符合這三點要求的場地往往也會被同行所覬覦。目前共享按摩椅主要在一二線城市投放,投放的位置一般選在商場、電影院、景點、酒吧、KTV、機場、高鐵站這些地方,酒店、4S店、營業(yè)廳、醫(yī)院、寫字樓則被從業(yè)者“建議少量投放”。事實表明,率先布局的品牌將握有較大的優(yōu)勢,如摩摩噠共享按摩椅與萬達企業(yè)簽了5年合同,摩摩噠將壟斷萬達廣場的市場資源,并且合同中有排他協(xié)議,其他品牌的共享按摩椅將無法進入萬達。同時賺錢的多少也和場地投放的難易程度直接掛鉤。對于景點、機場、高鐵站、銀行這些高利潤高回報的場地來說,對人脈和關(guān)系的要求也呈現(xiàn)倍增的現(xiàn)象,對于初入門的創(chuàng)業(yè)者來說,場地資源劣勢可能會成為阻礙其發(fā)展的重要因素。
剛需程度不高。雖然共享按摩椅被用戶叫好,但事實表明并不叫座,幾乎所有的共享按摩椅都存在嚴重蹭坐的問題,不使用直接坐的不在少數(shù)。蹭坐的情況使真正想使用的用戶無坐可用,大大降低了共享按摩椅的使用率。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,絕大部分用戶使用共享按摩椅的總次數(shù)在5次以內(nèi),現(xiàn)階段共享按摩椅仍屬于現(xiàn)象級產(chǎn)品,并非剛需,很難讓用戶產(chǎn)生依賴和沉浸感。同時目前共享按摩椅的定位還是體驗式消費為主,靠強大的人流量累積效益。
數(shù)據(jù)來源:公開資料
運營管理待優(yōu)化。目前市面上的共享按摩椅都采用自助的方式,共享按摩椅維護多以委托的形式讓商家代理監(jiān)管,共享按摩椅企業(yè)只是會結(jié)合后臺顯示的使用情況派工作人員到網(wǎng)點進行設(shè)備維護做深層次的清潔工作,因此衍生了占座、衛(wèi)生、損壞等問題,如部分按摩椅局部被污漬污染、配套零部件丟失、被損壞致使無法正常使用,其中尤為重要的即是衛(wèi)生問題。由于共享按摩椅處在人流量大的公共場所,共享按摩椅的衛(wèi)生情況是用戶比較關(guān)心的,共享按摩椅的衛(wèi)生能否及時的清潔和維護直接影響部分用戶是否使用及其使用體驗,然而現(xiàn)階段大部分共享按摩椅在運營維護方面存在不足需要大力改善。
三、 未來發(fā)展趨勢
共享按摩椅占比提升?;ヂ?lián)網(wǎng)帶給消費者的好處,是將基礎(chǔ)消費需求和更好、更高層面的物質(zhì)需求盡可能盡快的拉到同一個層面上,創(chuàng)造無數(shù)的消費升級機會,同時有效的滿足需求。共享按摩椅并非基礎(chǔ)生活行為,但通過利用碎片化時間的基礎(chǔ)需求——休息,并放大更好的休息狀態(tài)的感官需要,同時結(jié)合按摩的保健放松功能,使其成為一個高頻的需求。按摩椅是按摩器具中市場份額最大、附加值最高的產(chǎn)品之一,可以模擬“推、敲、揉、扣、捏”等各種按摩手法,實現(xiàn)幾乎所有按摩功能,是按摩器具中的集大成產(chǎn)品。目前市場上按摩椅價格從數(shù)千元到數(shù)萬元不等,由于價格較高,消費者購買的比例較少,但隨著消費者收入水平的提升以及健康養(yǎng)生意識的增強,未來共享按摩椅在按摩產(chǎn)品中的占比將逐步上升。
產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化提升。隨著市場競爭的加劇,參與企業(yè)將更多的通過新材料和新技術(shù)的應(yīng)用、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高、加工工藝優(yōu)化改善等途徑來滿足用戶需求,并盡可能的提高用戶體驗。同時為提高產(chǎn)品檔次、擺脫低級同質(zhì)競爭制約,更多的企業(yè)將通過采用先進的技術(shù)來實現(xiàn)共享按摩椅產(chǎn)品的差異化、便捷化、時尚化以及功能的復(fù)合化。
需求用戶增多。共享按摩椅是消費升級和重構(gòu)下的新型產(chǎn)物,其經(jīng)營模式省去了門店、人工等環(huán)節(jié),以一個較為低廉的價格把中檔服務(wù)提供給大眾,讓原本無力購買按摩椅、不愿承擔(dān)高昂線下門店按摩的需求用戶也能頻繁享受舒適的按摩服務(wù)。隨著亞健康人群比例上升、高收入群體逐漸成長、人口老齡化平穩(wěn)增長,這背后的三類人群正在為共享按摩椅的發(fā)展積聚龐大的潛在用戶。在寫字樓里以固定姿勢長時間工作的白領(lǐng)一族和頻繁奔波于旅行途中的商務(wù)人士中,受頸椎、腰椎及血液循環(huán)不暢等慢性病困擾的人數(shù)不斷增加。這些群體都急需方便易行且有針對性的方式進行放松調(diào)節(jié),按摩椅即成了其不錯的選擇;我國是按摩理論的發(fā)源地,人們對按摩理療方法認同很高但多數(shù)消費者受到消費能力的制約,對按摩器具產(chǎn)品使用不多,但未來隨著我國更多的家庭進入相對富裕水平,且隨著健康消費意識的提升,按摩椅市場規(guī)模也有望取得高速增長;我國全部勞動力和退休總?cè)丝跀?shù)量將隨老齡化進程的推進快速增加,共享按摩椅的潛在市場亦將隨之不斷增長,并將在較長時間內(nèi)持續(xù)獲得我國人口老齡化利好。
獲利渠道更加多元。隨著盈利模式的逐步豐富,未來共享按摩椅將可以通過按摩椅營運、廣告收入、按摩椅定制、數(shù)據(jù)增值等方式獲得盈利,即按摩椅投放在各場所獲得營運收入、流量廣告、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的跨界合作等。共享按摩椅可以多次使用,廣告價值大,廣告合作將有望成為重要的收益來源之一,其主要有三個方式:按摩椅椅身廣告、按摩椅場地周邊廣告、APP平臺廣告。同時有條件根據(jù)場地特點進行精準(zhǔn)營銷,比如向機場、高鐵站、電影院等這些場景里的人群匹配相應(yīng)的廣告內(nèi)容,以及將共享按摩椅APP打造成優(yōu)良的品牌營銷和電商的鏈入口,結(jié)合大數(shù)據(jù)為推廣企業(yè)帶來更豐厚的商業(yè)價值。