智能咖啡機是指將電子技術應用于咖啡機,配備智能控制系統(tǒng),實現(xiàn)磨粉、壓粉、燒煮、沖泡、清除殘渣、配比牛奶等釀制咖啡全過程的智能控制。智能咖啡機按照最科學的數(shù)據(jù)和程序釀制咖啡,而且設有完善的保護系統(tǒng),用戶只需按照正確的使用方法便可制作出健康又具個性化的咖啡。目前智能咖啡機擁有如下功能:
1.程序設置。對于智能咖啡機來說程序設置大體一樣,比如杯量控制、溫度控制、預磨粉功能、咖啡豆用量調節(jié)、預置功能等。
2.清潔功能。智能咖啡機的零部件可拆卸,用過后可以把可拆卸的部分拆卸下來進行清洗,不能拆卸的咖啡機能夠自清洗。
3.加熱系統(tǒng)。智能咖啡機使用熱阻板和加熱單元進行加熱,通常不到一分鐘就可以完成從沖至溫度到加熱溫度。有些智能咖啡機有多個加熱系統(tǒng),這樣的好處是可以減少等待時間。
4.數(shù)碼智能控制。智能咖啡機采用的是數(shù)碼智能控制,咖啡機的LCD屏隨時可以顯示工作狀態(tài),數(shù)字顯示屏會顯示咖啡機準備好做什么或正在做什么,按照指示就可以泡出咖啡。
二、市場分析
全球咖啡的飲用結構上看,現(xiàn)磨咖啡占據(jù)總消費的87%,速溶咖啡為13%。而我國速溶咖啡占總咖啡消費的84%,現(xiàn)磨咖啡為16%。隨著消費水平的提升,現(xiàn)磨咖啡今后市場有望占70%?,F(xiàn)磨咖啡因為其制作方法和重咖啡豆品質等因素,定價比速溶和即飲咖啡更高。以現(xiàn)磨咖啡為賣點的智能咖啡機,迎合了用戶對咖啡消費升級的需求,極具性價比和便利性。
據(jù)ICO(國際咖啡協(xié)會)的數(shù)據(jù)顯示,全球咖啡市場,消費量約合900萬噸 ,消費市場規(guī)模達到12萬億元人民幣,年均增長率為2%;歐美人年均消費500杯的數(shù)量,日韓人年均消費200杯。中國咖啡市場,消費量約為4萬噸,消費市場規(guī)模為700億人民幣,年增長率為15%;目前每個中國人年均消費量僅有4杯,北京、上海、廣州等大城市每人年均消費量為20杯。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,未來10年中國咖啡市場將進入高速增長期,到2020年中國咖啡市場消費預計可達到3000億元。從多年的海關數(shù)據(jù)中可以看到,以往在中國市場大行其道的速溶咖啡,市場份額正在下滑,現(xiàn)磨咖啡的市場份額開始逐年提升,中國對咖啡品質要求逐步提升。
三、智能咖啡機問題
真智能程度低。現(xiàn)在市場面上很多咖啡機僅僅是簡單添加了WIFI芯片,可通過手機遠程控制,便冠以“智能”之名,使用體驗方面實際上還非常有限。事實上,用戶對咖啡機的訴求是更方便、更符合自己的口味,可以通過應用程序調節(jié)咖啡口味(如濃淡)、溫度、選擇制作模式甚至是從互聯(lián)網(wǎng)下載咖啡配方來實現(xiàn)烹煮,但此類功能往往被忽略。現(xiàn)階段企業(yè)更多的是把人力物力花在了優(yōu)化咖啡機使用過程的控制上,而在咖啡豆的研磨、烹煮技術等關于咖啡釀制的核心層上花費的精力則較少。目前大多數(shù)智能咖啡機離真正的智能還有很長一段距離。
使用效果一般。大部分智能咖啡機研磨效果比較一般,研磨的粗細差異明顯,過濾后仍有少量咖啡渣。同時中國市場咖啡消費人群喜好數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)消費者都是咖啡初學者,使用便捷度是購買咖啡機的重要考量因素,另外能否實現(xiàn)口味選擇也是購買的主要依據(jù),但現(xiàn)有咖啡機中,使用的整體便捷度也還有待優(yōu)化,口味也無法實現(xiàn)完全的個性化定制。同時使用過程中也存在諸多問題,如聲音較大、容易漏水、塑料件太多整體品質感差。
結構問題突出。目前智能咖啡機結構不合理設計問題較為普遍,且中低價位產(chǎn)品的各部件結構設計問題更為明顯,整體結構設計還有待優(yōu)化完善。如部分產(chǎn)品關鍵部位材質一般、結構件間契合度低且缺乏人性化的設計,存在咖啡機加熱時受熱不均、過濾不徹底,以及熱水出口部分設計不到位,咖啡機所釋放的高溫液體容易噴濺容易引發(fā)燙傷問題。
四、未來發(fā)展趨勢
軟硬件提升。智能咖啡機的發(fā)展,既離不開咖啡機硬件的不斷優(yōu)化改良,也離不開咖啡制作所涉及的周邊諸要素的不斷改善提升。減少咖啡機使用過程中的各類必要的和不必要的損耗,根據(jù)用戶實際需求設計咖啡機功能應用以迎合用戶使用習慣優(yōu)化使用體驗將是企業(yè)在硬件層面發(fā)展的重點。同時在軟性領域方面,提升咖啡口感,提供個性化定制,追求咖啡釀制材料的最佳配比實現(xiàn)和咖啡實體門店現(xiàn)磨咖啡質量齊平甚至超越將是企業(yè)在另一方面的發(fā)展重點。
設計趨于個性化、人性化。隨著經(jīng)濟收入的逐步提高,人們對物質生活的需求也日趨豐富和差異化。作為眾多用戶日常生活中不可缺少的智能咖啡機,為了滿足用戶的多樣化需求,智能咖啡機的設計將回歸用戶本質,朝著人性化、個性化的方向發(fā)展。一方面,通過提高咖啡制作工藝提升咖啡機使用效率,達到節(jié)約用戶各項成本的同時保證優(yōu)質的體驗;另一方面,提供個性化定制以實現(xiàn)咖啡的口感滿足用戶的個性化口味需求,以提高用戶滿意度和用戶粘性。
操作趨于簡單。為了讓更多的用戶能夠快速入門,咖啡的制作流程將會進一步得到簡化,用戶的學習成本將進一步降低。未來絕大多數(shù)智能咖啡機將可以通過APP實時了解咖啡機工作情況,遠程控制咖啡機的工作狀態(tài)和執(zhí)行的制作程序等。同時當咖啡機內部的原料短缺、咖啡制作完成時,用戶可通過APP獲得相應的提醒。未來智能咖啡機的功能應用將實現(xiàn)更好地整合,多種交互方式也將應用到智能咖啡機上。操作模式的簡單化、智能化會進一步提升用戶體驗。
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