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物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱性消費(fèi)是怎樣的?

2019-12-12 10:42:23分類:行業(yè)資訊4504

  近期,一個(gè)名為“給你米”的病毒將Android手機(jī)卷入了“吸費(fèi)門”。用戶手機(jī)或被惡意扣費(fèi),或無(wú)故自動(dòng)下載軟件。然而,令我們感到意外的是,這一次,黑客們的攻擊行為不是以破壞系統(tǒng)為目的,而是純粹為了“吸金”。他們與軟件方、通信方一起,通過(guò)耗費(fèi)流量的方式斂財(cái),成了這條黑色利益鏈上的關(guān)鍵人物。

  手機(jī),是人們用來(lái)人際溝通、維系社會(huì)關(guān)系的基本工具。然而,當(dāng)手機(jī)因?yàn)橹悄苌?jí)而變得更加強(qiáng)大時(shí),卻成了某些不法分子謀取利益的工具。在我看來(lái),這一切都是“網(wǎng)絡(luò)”惹的禍。盡管網(wǎng)絡(luò)讓世界聯(lián)系更緊密,但卻有著很強(qiáng)的不可控性。筆者認(rèn)為,在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之際,智能家電、車載信息系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌等其它未來(lái)網(wǎng)絡(luò)終端,應(yīng)該在追求網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的同時(shí),警惕成為下一個(gè)隱性“吸費(fèi)平臺(tái)”。
 

物聯(lián)網(wǎng)
 

  眾所周知,對(duì)于家電行業(yè)來(lái)說(shuō),2010年可謂“物聯(lián)網(wǎng)元年”。在這一年里,各大家電廠家紛紛試水新領(lǐng)域,將不同程度的“網(wǎng)絡(luò)功能”嵌入自身產(chǎn)品中,物聯(lián)網(wǎng)冰箱、物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)、物聯(lián)網(wǎng)熱水器等產(chǎn)品橫空出世,難免讓消費(fèi)者有些應(yīng)接不暇。

  然而,市面上可以買到的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不多,即使擁有物聯(lián)網(wǎng)功能也無(wú)法作為商家的主要賣點(diǎn),原因很簡(jiǎn)單,物聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,沒(méi)有相關(guān)配套建設(shè),物聯(lián)網(wǎng)功能只是空中樓閣,沒(méi)有實(shí)際意義可言。

  而物聯(lián)網(wǎng)家電帶來(lái)的附加消費(fèi)也將成為公眾的負(fù)擔(dān)之一,眾所周知,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品需要與周圍配套設(shè)施連網(wǎng),在這個(gè)過(guò)程中所產(chǎn)生的通信費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、人工費(fèi)、物流費(fèi)等是產(chǎn)品以外的額外費(fèi)用,消費(fèi)者想要長(zhǎng)期使用該功能,就注定要為此付出高額費(fèi)用。以一臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)為例,如果用戶想要遠(yuǎn)程操控家里的空調(diào),就需要通過(guò)手機(jī)發(fā)送指令短信,這樣空調(diào)才會(huì)“接到”命令,而這條短信的通訊費(fèi)用究竟有多少,現(xiàn)在還無(wú)法確定。

  物聯(lián)網(wǎng)本身就具有很多隱性消費(fèi),而當(dāng)它成為黑客們攻擊的對(duì)象時(shí),又將給用戶帶來(lái)更大的損失。設(shè)想一臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在主人不知情的情況下自己反復(fù)上網(wǎng)下載歌曲、播放視頻、訂購(gòu)周圍商場(chǎng)消費(fèi)品,將會(huì)給用戶帶來(lái)多少使用成本和風(fēng)險(xiǎn)。既然如此,又有多少人會(huì)為這個(gè)新興技術(shù)埋單呢?

  因此,筆者認(rèn)為,在物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴尚未全面來(lái)襲時(shí),家電企業(yè)不僅應(yīng)向用戶明確交代自己的各項(xiàng)隱性收費(fèi),更要對(duì)可能受到的安全挑戰(zhàn)做足充分準(zhǔn)備。

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