2020-05-11 15:13:49分類:行業(yè)資訊4339
商業(yè)和技術(shù)世界之間的聯(lián)系是如此緊密,以至于每當(dāng)技術(shù)發(fā)展進(jìn)入下一階段時(shí),商業(yè)經(jīng)濟(jì)都會(huì)受到重大影響。每當(dāng)有一項(xiàng)新技術(shù)推出時(shí),企業(yè)家和營(yíng)銷人員就開始揭示其潛力和相關(guān)機(jī)會(huì),以改進(jìn)其現(xiàn)有的商業(yè)模式和流程。
如今,企業(yè)家將三種新興技術(shù)視為商業(yè)世界的組成部分,分別是物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、區(qū)塊鏈和人工智能(AI)。
自從將這些技術(shù)引入市場(chǎng)以來(lái),已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并為商業(yè)世界帶來(lái)了一系列無(wú)與倫比的機(jī)會(huì),也帶來(lái)了更多的好處。這樣一來(lái),他們就改變了商業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體格局,使每個(gè)人都必須將這些技術(shù)以一種或多種方式集成到他們的業(yè)務(wù)流程中。
在這種情況下,如果企業(yè)仍然不確定為什么采用這三種技術(shù),那么需要進(jìn)行確定。
以下將討論這些技術(shù)如何幫助企業(yè)克服傳統(tǒng)挑戰(zhàn),并徹底改變其流程以獲得更好的利潤(rùn)。但是在此之前,可以了解一下這些術(shù)語(yǔ)的確切含義。
物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和人工智能的簡(jiǎn)介
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是一種創(chuàng)造連接設(shè)備環(huán)境的技術(shù),這些設(shè)備可以實(shí)時(shí)交互和共享信息,而無(wú)需人工干預(yù)。人工智能(AI)是使機(jī)器無(wú)需人工干預(yù)就能理解和采取行動(dòng)的技術(shù)。
同樣,區(qū)塊鏈技術(shù)定義了一個(gè)分散的分類賬,其中存儲(chǔ)的所有記錄都是不可變的、可公開訪問(wèn)的,并且是安全的。
隨著這三個(gè)基本概念的澄清,可以讓人們深入到商業(yè)世界,看看它們?nèi)绾纬蔀槠淞鞒毯湍繕?biāo)的代名詞。
人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)改變業(yè)務(wù)流程的方式
為了了解這些尖端技術(shù)對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響,以下逐一檢查它們的潛力和可能性:
人工智能(AI)
(1)在談?wù)摌I(yè)務(wù)流程時(shí),存在各種單調(diào)、重復(fù)和危險(xiǎn)的內(nèi)部任務(wù)。在這種情況下,由人工智能驅(qū)動(dòng)的機(jī)器和工具可以使所有這些過(guò)程自動(dòng)化。它們替代了這些領(lǐng)域的工作人員,使他們可以專注于其他生產(chǎn)任務(wù),并為業(yè)務(wù)投資回報(bào)率增加價(jià)值。
(2)傳統(tǒng)上,完整的業(yè)務(wù)策略團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集和分析用戶數(shù)據(jù),以了解他們的需求和痛點(diǎn),并最終提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。盡管他們一直滿懷熱情地履行著自己的職責(zé),但由于每一秒都有大量的數(shù)據(jù)加入市場(chǎng),因此可能使他們處于落后狀態(tài)。
在這種情況下,人工智能有助于即時(shí)收集和分析大量數(shù)據(jù),從而加快了流程速度,并使企業(yè)以更有效、更輕松的方式向最終用戶提供可定制的體驗(yàn)。
(3)此外,支持人工智能的軟件會(huì)實(shí)時(shí)檢查用戶的行為,并在企業(yè)發(fā)現(xiàn)其常規(guī)模式有任何差異時(shí)向其發(fā)出通知,這有助于防止黑客攻擊和相關(guān)問(wèn)題。這對(duì)金融行業(yè)有著更多的幫助。
區(qū)塊鏈
(1)傳統(tǒng)上,第三方中介機(jī)構(gòu)參與實(shí)現(xiàn)它的任何過(guò)程。這使得這個(gè)過(guò)程麻煩且昂貴。此外,區(qū)塊鏈技術(shù)通過(guò)將智能合約引入流程并使其快速高效,并消除了這些第三方中介機(jī)構(gòu)的需求。
(2)在以往,所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在集中式數(shù)據(jù)庫(kù)中。因此,很多公司都在努力收集和共享一些信息。在這種情況下,區(qū)塊鏈技術(shù)將數(shù)據(jù)庫(kù)分散化,并使每個(gè)人都可以公開訪問(wèn)數(shù)據(jù),這可以幫助他們以各種原因使用信息,而無(wú)需花費(fèi)很多時(shí)間、精力和資金。
(3)企業(yè)面臨的另一個(gè)主要挑戰(zhàn)是,流程是如此復(fù)雜且模棱兩可,以至于人們無(wú)法信任品牌及其服務(wù)。區(qū)塊鏈技術(shù)增加了流程的透明度和公平性,并使其完全轉(zhuǎn)變。
最后但并非最不重要的一點(diǎn)是,基于區(qū)塊鏈的軟件和工具也正在削減與任何流程相關(guān)的成本。這將進(jìn)一步幫助初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)以較低的投資獲得更多的利潤(rùn)。
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)
(1)使企業(yè)投資于物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)理念的首要任務(wù)是,該技術(shù)將環(huán)境中的每個(gè)設(shè)備連接在一起。這使得企業(yè)更容易獲得有關(guān)業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)生的任何事情的實(shí)時(shí)信息。
(2)這項(xiàng)技術(shù)具有無(wú)與倫比的連接服務(wù),還使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)了解任何出現(xiàn)故障的機(jī)器。這不僅使流程無(wú)縫運(yùn)行,而且避免了成本、時(shí)間和努力方面的重大損失,這可能會(huì)影響總體投資回報(bào)率。
(3)通過(guò)連接在不同流程(無(wú)論是IT制造、供應(yīng)鏈、醫(yī)療保健、航空還是農(nóng)業(yè))中運(yùn)行的不同設(shè)備,該技術(shù)還幫助企業(yè)家全面地了解其流程和目標(biāo)用戶群的期望。這進(jìn)一步幫助他們改善數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)模型,從而最終獲得更好的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)物聯(lián)網(wǎng)再次幫助公司為員工提供了出色的培訓(xùn),并提高了他們的工作效率水平,同時(shí)防止了傳統(tǒng)商業(yè)模式中常見的技能不匹配。
結(jié)語(yǔ)
人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)這三種新興技術(shù)正在顛覆商業(yè)世界。事實(shí)證明,它們?cè)诰徑夂诵臉I(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和在增強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式提供更好的機(jī)會(huì)方面具有無(wú)窮的潛力。
因此,無(wú)論是企業(yè)家、投資者還是移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)人員,都著眼于他們的技術(shù)世界,并確定將其引入其傳統(tǒng)流程中以最終獲得更好收益的方法。